AST groupe / TOP DUO la galère continue!

Petite brève en passant, mais bien énervé! Du grand TOP DUO encore et toujours… Alors que je croyais le problème de niveau (rappel ici) réglé et l’intervention des terrassiers proche, il n’en est rien!

Pour vous montrer pourquoi il faut fuit TOP DUO ( et donc AST Groupe) si vous voulez vous éviter des soucis:

Email du conducteur de travaux du 19 juin 2017: « Je voie avec votre terrassier pour la réalisation des travaux »

Nous sommes le 3 juin 2018 soit quasiment 1 an plus tard, ils ont réussi à faire traîner 1 an! Et voici l’email du terrassier hier:

« Monsieur. Je suis toujours sans nouvelles des derniers documents demandés à AST GROUPE: Le marché de travaux que j’ai reçu sur devis 415, je l’ai signé et renvoyé. Je n’ai plus reçu de copie. Le devis 486 ci joint. Je n’ai jamais reçu e marché de travaux.  Aucune autorisation du syndic pour ouvrir le chantier. Avec tous ces éléments en moins, je ne peux ouvrir les travaux cette semaine. »

Bref il va encore falloir que je m’énerve! Encore des soucis, encore des nuits d’angoisse…

Il reste 7 commentaires Aller aux commentaires

  1. lyly /

    Bonjour,

    Ils se foutent vraiment de la gueule du monde!

    Faire construire avec top duo AST Group, c’est foutre sa santé en l’air.

    Angoisse, insomnie, stress, irritabilité font parti de moi depuis que je que j’ai confié mon projet à Topduo ast.

    Top duo AST fait trainer les travaux sans raison et envoie des courriers mensongers pour se couvrir auprès du garant.

    Ce constructeur nous a vendu du rêve et depuis 3 ans nous attendons notre maison.

    Alors du coup la terre est restée au niveau de votre fenêtre?

    1 an et toujours rien? Non mais là je suis révoltée. C’est inadmissible . TOP DUO se fout de ses clients.

    Une fois le CCMI signé, on découvre toutes les pratiques douteuses de ce constructeur.

    A tous ceux qui veulent confier leur projet malgré les nombreux témoignages négatifs. Prévoyez un budget « justice » assez conséquent.

    Car visiblement seule l’appel à la justice le fait bouger.!!!! Même s’il a déjà été condamné à plusieurs reprises, il continuent sur sa lancée. TOP DUO se croit au dessus des lois.

    Malgré les relances, il font « les morts » pour que vous craquiez et restiez avec vos problèmes.

    SURTOUT NE LACHEZ RIEN!!!!!!!!! Même si je sais à quel point c’est fatiguant!

    Courage à vous!

    1. L'architecte / Auteur du Post

      Et oui 1 an et toujours rien… Et ce n’est pas la seule chose! Il y a aussi l’histoire du chéneau et des fuites d’eau qui dure depuis 1 an environ! Il faudra que je la relate également…

  2. lyly /

    Bonjour,

    Il faut que vous exposiez tous vos problèmes. J’ai eu l’occasion de discuter avec une autre victime. Elle attend également depuis 1 an qu’on viennent réparer les malfaçons.

    Aux lecteurs : si durant la construction, on vous dit ne pas vous inquiétez il y a les garanties (dommage ouvrage, décennale) qui assureront le suivi ou répareront les malfaçons ne les croyez pas!

    Ce n’est pas aussi simple que cela et beaucoup de gens galèrent plusieurs années. Si vous constatez une malfaçon il faut la régler avant la livraison. Après vous pourrez toujours attendre même si vous consignez les 5%.

    Conseil d’ami 😉

  3. lyly /

    Bonjour,

    Alors, je viens aux nouvelles! Quoi de neuf de votre côté?

    Notre chantier a repris le 17 juillet 2018, après 7 mois d’arrêts toujours « injustifiés ».

    Les maçons ont montés le vide sanitaire en moins de 2 jours mais il y a encore des erreurs que nous comptons leur signaler.

    En tout cas TOP DUO AST s’est décidé à passer à la vitesse supérieure, il leur reste à peine 5 mois pour nous livrer.

    1. L'architecte / Auteur du Post

      Bonjour, même si ce n’est pas parfait, je suis heureux d’apprendre que pour vous ça bouge! Pour nous c’est toujours aussi lent avec des soucis à toutes les étapes! Le dernier e date: les tuyaux VRD bouchés par le ciment des maçons! Autant dire que le terrassier n’était pas heureux! De plus le maçon n’a pas respecté les codes couleurs et le terrassier a le plus grand mal à savoir quelle gaine correspond à quoi… Bref ça continue!

      1. KS /

        Bonjour ,
        moi aussi la galère avec Top Duo, en un an, ils ont réussit à faire que la maçonnerie ( et en plus cela ne correspond pas avec le modèle !)La livraison est prévue le 3 novembre 2018 !
        Je me suis adhérée à l’association AAMOI qui va pouvoir m’aider certainement.

        1. L'architecte / Auteur du Post

          Bonjour, j’espère que votre chantier va avancer mieux que le notre qui a dépassé les 16 mois depuis le terrassement! 3 ans en tout!!!

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